Tellimistingimused

Klienditeenindus

klienditeenindus pakub abi 5 päeval nädalas, et kõik küsimused kohe vastuse saaksid. Kui mistahes küsimuses abi vajate, kirjutage palun e-mailiaadressile või helistage tööajal telefonile (+372) 51 234 5600 (tööpäeviti 9-17).

Tellimuse täitmine

Laos olevate toodete tellimuse täitmise tähtaeg on 1-2 nädalat.

Hinnad ja allahindlused

Kõik hinnad, ka transpordi hinnad, on toodud käibemaksuga.

100% originaal

Garanteerime, et kõik tooted on 100% originaaltooted.

Arve vaatamine

Peale tellimuse esitamist kuvatakse ekraanil viidet arvele. Selleks, et arvet hiljem vaadata, on võimalik arve link kopeerida, salvestada brauseri järjehoidjatesse (ingl. favorites või bookmarks) või salvestada arve enda arvutisse .htm failina. Arve hilisemaks taasleidmiseks saadab tellimissüsteem arve lingi tellijale ka e-maili teel.

Transport

• Postipakk. Kaup saadetakse Teie elukoha järgsesse postkontorisse. Ostja teeb enne paki väljasaatmist ettemaksu. Postkontor saadab Teile esmalt postipaki teate ning siis saate kaubale postkontorisse järgi minna. Teie pakki hoitakse postkontoris maksimaalselt 10 päeva alates Teile esimesest postiteatise saatmisest. Kui Te 10 päeva jooksul ei ole pakile järele läinud, saadetakse pakk tagasi meie firmale ning see ei kuulu enam Teile edastamiseks. Sellisel juhul kannab ostja tagastamise tavalised kulud kuni 10 euro ulatuses, välja arvatud juhul, kui üle antud asi või ei vasta tellitule.
• Kullerteenus. Kauba toob Teile sobivale aadressile (kodu, töö vms) kohale kuller (ELS Pluss kuller). Ostja teeb enne paki väljasaatmist ettemaksu. Teie paki transporditasu on 3,00 EUR (lisatakse Teie tellimuse kogusummale). Kauba toob Teile sobivale aadressile (kodu, töö vm) kohale Eesti Posti või meie firma kuller. Kuller võtab Teiega eelnevalt telefonitsi ühendust ning lepite kokku aja, millal ta võib Teile paki kohale tuua.
• Kaup saadetakse Teie poolt valitud Post24 pakiautomaati. Pakiautomaati kauba tellimisel on transporditasu 3,59 EUR.
• Kui teie kaubatellimuse maksumus ületab 100 eurot, siis toimetame teile kauba koju transporditasuta.
• Müüja ei vastuta hilinemise eest kohaletoimetamistähtaegades, mis on tingitud kohaletoimetamist korraldava ettevõtte protsessidest või muudest kolmandatest osapooltest sõltuvatest asjaoludest.

Tagastused ja vahetused
Teil on võimalik tooted tagastada 14 päeva jooksul. Tooted peavad olema kindlasti originaalpakendis, avamata ja rikkumata. Tagastatud kauba eest kanname raha tagasi järgmisel tööpäeval samale kontole, millelt ostu eest tasuti. Palume tähelepanu, et avatud ja/või rikutud pakendis või juba proovitud toodet ei ole võimalik tagastada. Samuti on Teil võimalik ostetud toode vahetada mistahes teise toote vastu meie tootekataloogis pakutavas valikus.

Privaatsus

Müüja ei avalda ega edasta registreerimisel ja kauba tellimisel sisestatud andmeid kolmandatele isikutele. Kui klient soovib kauba tellida posti või kulleriga, siis edastatakse vastava teenuse osutajale kliendi nimi ja aadress, kullerpakkide puhul lisaks telefoninumber ja/või e-mail.

Soovime Teile meeldivaid oste.