Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 11,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

James A. Belasco, Ralph C. Stayer, Piisoni lend,
Goldratt Baltic Network, 2000, hind: 14,00 eurot

Sander Karu, Villu Zirnask, Eelarvestamine - üks strateegilise controllingu juurutamise eeldusi organisatsioonis,
Rafiko, 2004, hind: 21,00 eurot

Aare Mae ja Heli Tooman, Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat,
Avita, 1999, hind: 11,00 eurot

Gunnar Okk, Koosolekute kokaraamat ehk kuidas juhatada inimesi,
Fontes, 1999, hind: 8,00 eurot

Lembit Ebre, Lubatakse tööd teha,
Olion, 1990, hind: 3,50 eurot

Working Papers in Economics,
Tallinna Tehnikaülikool, 2003, hind: 7,00 eurot

Eesti Vabariigi majanduspoliitika tulemuslikkus ja Euroopa Liit,
Mattimar, 2003, hind: 11,00 eurot

Euroopa Liiduga liitumise mõju Eesti majanduspoliitikale,
Mattimar, 2002, hind: 19,00 eurot

Foreign direct investments in the Estonian economy,
TÜ Kirjastus, 2001, hind: 7,00 eurot

Peeter Raidla, Ain Hanschmidti esimesed 700 miljonit,
Äripäev, 2006, hind: 10,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2248 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!