Klienditeenindus valguses ja varjus, Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat. ee
Alates 11. märtsist saab poodi tellitud pakke kätte endiselt tööajal E-R 10-18.00 ja L 10-16.00. Kaupluse ukse tagant helista tel. 734 1901. Pakiga posti teel saatmine toimib tavapäraselt.
Ostukorv

"Turlupin""Vaimude org""Punt""Võõrik""Üldise keemia praktikum""Avatud värav""Kontakt""Saarmas""Suur koda""Inglise keele grammatika keskkooli..""Regio Eesti teede atlas 2004/2005 ..""Keemia ülesandeid VII-VIII klassi..""Tõlkesõnastik eesti-inglise, ing..""Keemia käsiraamat keskkoolile""Inglise keele grammatika keskkooli..""Tallinna temaatiline taskuentsükl..""Keelemeel. Eesti keele käsiraamat..""Füüsika gümnaasiumile III. Küs..""Eesti-vene sõnaraamat. Эстон..""Mereleksikon""Akadeemia 2021/4""Võlumuinasjutud""Teaduse ja tehnika seletav sõnara..""Hõbesõrg""Poltaava""Karupoeg Terri""Eesti-vene sõnaraamat. Эстон..""Müüja erialane eesti keel. Õppe..""Mina liiklen ohutult. Liiklusõpet..""H&T for Business People + 2 CD""Matemaatika täiendusõpe. Valemid..""Valemeid matemaatikast""Uudis- ja unarsõnu""Integraalarvutus""Investeeringuarvutlus""Skautlikul teel. Käsiraamat noort..""Puhtalt lehelt""Katsed, mis lõid füüsika""Eesti atlas koolidele""Saksa keele grammatika algajaile""Võõrsõnastik. Mini""Eesti-inglise vestmik""Õpime inglise keelt (CD puudub!!!..""Kummalised seosed""After You""Suitsukate""Veinid""Kasakas ja neitsi""Pipratoosi tondid""Varju all""Päti vile""Uimasteid trotsides""Juba surnud""Cari Mora""Mehed""Jutuvestja""Punane must""Jutustused""Lihtne tõde""Mu kallile""Lummuses""Hõbekäsi""Külm kui jää""Surmamaks""Veiste parasitoosid""Kirss süldil""Akadeemia 2020/10""Tallinn. Kadriorg"
68 tk kogusumma: 600,50 EUR

Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Klienditeenindus valguses ja varjus
Autor(id): Koostanud Anne Oja
Kujundaja: Estel Eli


Kirjastus: Äripäev
Linn: Tallinn
Aasta: 2005
Originaalkeel:
ISBN: 9985961846
Lehekülgi: 176
Sari: Äripäeva raamat

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 145 × 210 mm
Suurus: tavaformaadis, pehmete kaantega

Sisu:
RAAMAT ASUB LAOS, SAADAVAL 1-3 PÄEVA JOOKSUL. 124

Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud sellised teemad nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika.
Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.


Märksõnad
klienditeenindus
kliendisuhted
kvaliteedijuhtimine
standardimine
konkurentsivõime
klienditeenindus
kliendisuhted
suhtlemine
konfliktid
kontroll
teenindus
tarkvara
standardid (normid)
hindamine
seadused
eetika

Sari: Äripäeva raamat

Hind: 14,00 EUR
Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat.ee
Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat.ee
Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat.ee
Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat.ee
Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat.ee
Klienditeenindus valguses ja varjus, Koostanud Anne Oja, Äripäev 2005 | vanaraamat.ee

Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.

Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.

Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused

Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail: 

 


www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud