Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri: Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamat
Autor(id): Aare Mae ja Heli Tooman

Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248

Seisukord: normaalses seisukorras raamat

Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega

Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.

Hind: 11,00 EUR

Teema Majandus, poliitika alla viimati lisatud:

John Tschohl, Teeninduskunst,
Koolibri, 1997, hind: 5,00 eurot

Koostanud Mare Randveer, Mikroökonoomika ülesannete ja harjutuste kogu,
Külim, 1999, hind: 12,00 eurot

Dan S. Cohen, John P. Kotter, Muudatuste keskmes,
Pegasus, 2004, hind: 16,00 eurot

Koostaja: Avo Org ja Marge Sults, Makroökonoomika ülesannete ja harjutuste kogu,
Külim, 2001, hind: 11,00 eurot

Kaie Kerem, Mare Randveer, Mikro- ja makroökonoomika põhikursus,
CAD-süsteemide OÜ, 2001, hind: 8,00 eurot

Paavo Kangur, Rahasaladused. Kuidas saada rikkaks ja rikkust säilitada,
Ühinenud Ajakirjad, 2022, hind: 16,00 eurot

Charlie Jones, Elu on võrratu,
Vain SMD, 2002, hind: 15,00 eurot

Enn Leppik, 202 majandustehingut raamatupidamises. Eesti raamatupidamise arengusuunad lähiaastatel. Praktilised näited,
2003, hind: 14,00 eurot

Jim Collins, Heast suurepäraseks. Saladuse võti: mis eristab tippfirmasid lihtsalt headest ettevõtetest,
Väike Vanker, 2002, hind: 23,00 eurot

Koostanud Anne Oja, Klienditeenindus valguses ja varjus,
Äripäev, 2005, hind: 14,00 eurot



Majandus, poliitika all on 2380 raamatut. Klõpsa siia, et näha täielikku loendit!