Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 54825 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Eestlase saatus. Teine raamat""Koduküla. Lihtsaid lugusid ja laa..""Supid ja ühepajatoidud""Nõukogude Eesti 1950. aasta üldl..""Lillemuinasjutud""Täistuules""Naeruvigurid. Valik luuletusi 1960..""Sibeliuse kaudu maailma""Hull suvi""Tasuja""Õigus hõlma all. Karvikute kroon..""Elav hing""Legendaarne Hubert Pärnakivi""Metshaned""Paide rajoon""Valentina viimane reis""Uhkus ja eelarvamus""Ehitaja käsiraamat 2007""Nutikaid õmblusnippe. 20 võluvat..""Väike näidendiraamat 1. osa""Come to Lithuania. A Tourism and B..""Diofantiline võrrand""ÕSi lätted""A ja O taskuteatmik. NATO""Õudne saadetis""Essexi siug""Tina""Helsingi juht""Idamaade ravikunst. Korea ravimeet..""Sadam udu taga""Psühholoogilised testid""30 sala-aastat""Jääpall. Jäähoki. Minevikust t..""Ühe skandaali märkmed""Pompeji viimsed päevad""Fantastilised elukad ja kust neid ..""Siluett 1972 III""Elu ja inimese põlvnemine""Eesti erakonnad""Eesti vehklemise raamat 1908‒201..""Eesti filoloogia poolsajand Teadus..""Õhtud tsirkuses""Meie repertuaar 1967/8""Väike Merineitsi""Kõik puha omad joped""Fütopatoloogia""Tallinlase meelespea""Võitmatud""Võrk""Elamata elud""Välispanoraam 1970""Hüpete tehnika ja metoodika [õpp..""Minu elukroonika. 3 annet""Koka kunst""Ravimtaimed looduses ja apteegis""Püha hurdakoer""Vastuhakk ja vabaksostmine""Tatarimaa kadunud kaamelid. Otsimi..""Minemise pidevus ja astumise katke..""Ainuke""Varjud peeglis""Kanaari saared""Katsumus. 20aastaselt Malaisias su..""Kuutõus. New York Times'i bestsel..""Hermann und Dorothea""Lihtsalt spagetipoiss""Ümber Pühajärve ja Väikesele M..""Mütoloogia""100 valitud novelli III""Evangeelium galaatlaste hulgas""Õnnelik prints. Granaatõuntest m..""Mõrsjalinik""Õnnelik jahiretk (luuletused)""Heitluste keerises""Vanaisa maja""Raisakullid""Väike näidendiraamat (2. osa)""Uue aja künnisel""Mööda Eestimaad. 37 matkamarsruu..""Kunstikalender 1978""Abielutehnika 1""Jane Eyre""Taani ristisõjad- sõda ja misjon..""Sügavad veed. New York Times'i be..""XIII taliolümpiamängud Lake Plac..""Voldemar Kuslap. Minu muinaslugu m..""Süteoja""Kingitud lood""Nutriakasvatuse kogemusi Vellavere..""Alice’i võrgustik""Hambahaldjas""Novecento""Taevane ja maine armastus. Marguer..""Loomakasvatuse alused. Õpik""Klassikaline kompendium""Maigret ja laisk varas""Iiri müüdid ja legendid (Iiri le..""Pärjapunuja. Päevaraamat aastais..""Hei, Dima!""Vananemine I""London. Maailma suurima linna lugu""Skandaalne armastus""Nõelasilm""Pildinõid""Kehakeel. Kuidas lugeda mõtteid ..""Õilsad südamed ehk Kaks sõpra F..""Mõisalegendid. Harjumaa""Ettevõtte loomise ja tegutsemise ..""Kihnu ja Ruhnu""Kust tulevad head ideed. Innovatsi..""Maast lahti. Kuidas oma usuga lend..""Isa naine. Teekond tõeni""The Warriors""Miss You""Reisid""Tartumaa spordileksikon""Vassili saar (vene keeles)""Kalju Lepik. Lühimonograafia""Kodumaaga""Metoodiline juhend VII-X klassi ke..""Skandaalsed naised (ajaloos)""Ich liebte einen Russen. Zur Erinn..""Itaallaste ajalugu. 2. osa""Eesti õpilaste üleloomulikud kog..""Chopin's Poland""Omakultuurist ja oma kultuurist""Oliiviteekond. Rännak vahemerelis..""Teatrielu 2005""Haanjamaa kutsub""Ajaloo Vabrik. Fabrique d'Histoire""Regio Eesti atlas 1:150 000. Eston..""Taimed kosmeetikas""Ornitoloogi pealehakkamine""Rakendusmehaanika. Õpik mittemasi..""Morrigani rist. Triloogia 1. raama..""Kuue sigma tee. Kuidas GE, Motorol..""Sünnist esimese sammuni""Metsatarga ravimtaimed. Kodused re..""Teel tähtede poole. Ühe elu lugu""Võru rajoon""Arlington Park""Kui venelased tulid... 2""Tomahookide aeg. Peatükke Ameerik..""Unustamatu «Horoskoop» [raamat l..""Maailma TOP 10""Vanemuise teater esitleb Disney mu..""Raadioleht 1940/12""Kole anekdoot""Kättemaks""Melanhoolia""Kohtamine tundmatuga""Eesti maatoit. Ettevõtete kataloo..""Suupisted laiast maailmast. Suppid..""Puhka rahus. New York Times'i best..""Kunda""Lihtsaid ungari toite""Kas mäletad. Lilli kevadiselt nii..""Nõmmliivatee""Tea, mida sööd. Toidu lisaainete..""Tartu Ülokooli Tähetorni kalende..""Laulge kaasa! 45""Kuldsest puurist välja""Verega kirjutatud. Lühike tsivili..""Maailmakirjandus (1. osa). Antiika..""Sipelgas sinise kausi all""Индийская защита""Kodutus""Aiandus - mesindus nr 4""Jalgrattamarsuut Põhja-Lätis ja ..""Sõlesära""Uusaasta öö. Näidend 3 vaatuses""Laulge kaasa! 36""Äkki üksik""Minu Pariis. Kuidas moepealinnas e..""Kalevipoeg""Lummus""Insula. Elu saar""Vabanemine kuulmise läbi. Mälest..""Presidendiraamat""Nõukogude Eesti noodikirjandus 19..""Emadepäev Lillekuningriigis + CD""Takerdunud rünnak. Eesti riigikai..""Vaikuse vallamaja. Juba täna, jub..""Kõlupead Ameerikas""Kas mu koer on terve? Kuidas teada..""Kolme õe kõverteed""Akadeemia 1998/5""Inimene Ingel""Ladina köök. Kuningakübar. Mäl..""Kõrvemaa""Bruno Junk- komeet käimistaevas""Eesti saun""Kui aeg saab täis I-II""Noorendav enesemassaaž""Scarlett 2""Me usume""Eesti Vabariigi preemiad 2018. Tea..""Teatrielu 2009""Reeturi embleem""Cantus Firmus""Koidutäht ja teisi luuletusi""Piinlikud lood""Õige mehe koda""Ideedeajaloo põhijooni""Päikese perekond""Eesti Vabariigi preemiad 2017. Tea..""Väike pangandusleksikon""Võta näpust! Klassikaliste ja ra..""Tee ja tõde""11. september 2001 – koletu pett..""Kui aeg saab täis I-II""Lilled. Lõike- ja potilillede kas..""Foreign direct investments in the ..""Laulge kaasa! 42""Matkates mööda Eestit. Тури.."
215 tk kogusumma: 1744,33 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
