Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe Klõpsa siia , et näha täielikku loendit! Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad, Heli Tooman, TPÜ kirjastus 2003 | vanaraamat. ee
Müügil 54730 raamatut
Ahvatlevad sooduspakkumised Ajalugu, militaar ja punanurk Ehitus, tehnika Elulood, memuaarid Eneseabi, psühholoogia, psühhiaatria, pedagoogika, lastekasvatus Esoteerika, religioon Filmikunst, teater, näidendid Filosoofia, loogika Fotograafia, filmitehnika Ilu, mood Ilukirjandus Infotehnoloogia, programmeerimine ja internet Kalandus, jahindus, mesindus Kalendrid, märkmikud KINKEKAART Kodu ja aed Kokaraamatud Kultuur Kunst, arhitektuur Käsiraamatud, teatmikud ja õppematerjalid Käsitöö Laste- ja noortekirjandus Loodus Luule Majandus, poliitika Meditsiin, tervishoid Meelelahutus Miniraamatud Muusika, noodid, laulikud Perioodika (temaatiline perioodika vastavates teemades) Postkaardid, vanad fotod Põllumajandus, loomakasvatus Raamatud enne 1944-ndat aastat Raamatud spordist Raamatud teaduslikel teemadel Reisijuhid, reisikirjad Ristsõnad Seiklusjutte maalt ja merelt Telli endale unikaalne eksliibris Vanad nahkköited VINÜÜLPLAADID Võõrkeelne (foreign books) Õigus Ühiskond ja sotsioloogia XXX (seks)
Ostukorv"Tervislikust toitumisest""Sõjalennukid""Ribadeks tõmmatud linn. Jutud vms..""Композиции из фрук..""Õpilane. Musta võluri triloogia ..""Lummav meri. Tuulte tallermaa III,..""Ikarose toimik""Ярость дракона""Deemonlik armastaja""Tavandilaulik""Dilberti tulevik. Kuidas lollus ai..""Eesti ja soome-ugri keeleteaduse a..""Реалистическое ис..""Viljapuude pookimine. Juhised aiap..""Harjunpää ja armastuse nälg""Üldkeeleteadus""Moodne kunst""Tägliche technische Studien für ..""Sonetid""Kaunitari üllatuspidu (ruumiline ..""Keeleoskuse mõõtmine. Käsiraama..""Planeediavarusse""Waanenburgi tapatalgud. Nohu. Kisk..""Jõulud kodus""Kuldsest puurist välja""Komando""Kool piiril""Põrgukatel. Okinawa - Teise maail..""Valimik jõululaule""Laule pulmadeks""Habemik""Reis kerge pagasiga. Novellid""Pusja uus elu Eestis. Allegoorilin..""Unistuste kammitsais""Seotus""Äike""The identification of plant DNA in..""Sugupoolte heitlus loomariigis""Salaarmastus. Proosat 1985-1988""Use of mono- and polyanions in the..""Silja, päikesekiir ja maailm. Sü..""Eesti-inglise vestmik. Estonian-En..""Armastuskuller""C. R. Jakobsoni Talumuuseum. Teatm..""Lihtsaid ja keerulisi""Tartu Üliõpilasmeeskoor 1912-195..""Свадьба Тоотса. Бу..""Hollywoodi naised 1-2""Война в Махтра (Mahtra..""Ravitinktuurid, tõmmised, salvid,..""Nitrates, nitrites, N-nitrosamines..""Looriga ja loorita. With or withou..""Anorgaaniline keemia""Hea tüdruk või õnnekütt?""Eleanor & Park""Noored lõvid""Eesti terioloogia. Ajalugu ja aren..""Скок-поскок. Альбо..""Modeling the reflection effect in ..""Dorpat-Jurjev-Tartu ja Voronež: ..""Erwin Bernsteins Theatralische Sen..""Baltisakslased Eestis ja Lätis. B..""Hädade kiuste""Antiikkirjanduse ajalugu. Kõrgkoo..""Ettevõtte krediidipoliitika korra..""Keemia X klassile""Наша Эстония / Meie Ees..""Kivitok. Ühe põgeneja lugu""Hea tuju raamat""Inspektor Frenchi kuulsaim juurdlu..""Haige kogu raha eest. Anekdoote ar..""La cathedrale Saint-Isaac""Relationships between personal soc..""Värvirõõm aias ja rõdul""Ühe lõngatoki imed. 101 lõngapo..""Kunstikalender 1979""The ambivalent role of Estonian pr..""Senaatori naine""Süda kahele""Kui elevandid nutavad. Loomade tun..""Seikleja Felix Krulli pihtimused. ..""Kõige halvim parim raamat""Filosoofia linnulennult""Elujanu. Jutustus Vincent van Gogh..""Вязание 1985. Албум м..""Ega sa Luis Velezt pole näinud?""Üksinda detsembris. Novellid ja j..""Улыбка Пол Пота: пу..""Laule pulmadeks""Electrochemical characterization o..""Üle Väljamäe""Tundeline teekond Velázquezest Na..""Häkeln""Краткий справочни..""Pop 1970ndatel""Napoleoni hukatuslik perekond. Aja..""Saaks veel Eestissegi""Malerei und Graphik in der DDR""Lumikeskkond""Tuulte tallermaa I""Hrabali raamat""Helend Peep roosiokkalisel teatrit..""Teadjanaine""Автобусы ЛАЗ-695Н, Л..""Hämming""Eneseanalüüs""Книга о шашках. Рус..""Городское населен..""Ühe skandaali märkmed""Kaheksa eesti tänase muusika looj..""Hotelli""Странствия Одиссе..""Spitzen. Enzyklopädie der Spitzen..""Keemia ülesandeid keskkoolile""Klassikalised kudumid kaasaegsele ..""Ja kõigi loomade üle... II""Kaksteist. 1. raamat. Teekond II/1""Vaid üks pilk""Märkmeid Keila kihelkonnast ja Sa..""Süüdistus""Elusäde""Kaunis Eesti kodu 2007""Ледовая книга. Япо..""Два танца из балет..""Looalad ja nende kasutamine""Saadanasigidik""Путешествие под па..""Иллюстрированная ..""Магия красоты и зд..""Quantitative structure-activity re..""Muusikaajalugu keskkoolile""Atomic layer deposition of HfO2 ..""Feel. Robbie Williams""Mark Kostabi ja East Village'i kun..""Kuidas ta seda suudab""Prantsuse maalikunst IX-XIX sajand..""Taro. Tõlgitsemine ja ennustamine""Vestlusi Eesti ja Läti keeles""Energy storage and transfer in dos..""Kire vili""Arsti abita terveks. Hiina rahvara..""Kuritegu koolis. Uurija Markhami p..""С кинокамерой в та..""Поделки из природн..""Synthesis and characterization of ..""Kevad""Kurjus""Postkaardid minevikust. Sari Varra..""Клинические лабор..""Laps loeb salmi""Frankie perekond""Hunt ja seitse kitsetalle. Laulum..""Armastust otsimas""Uued põlvkonnad 2. osa""Каталог деталей са..""Varemed""Arstiabist Helme kihelkonnas läbi..""Abiks muusikaõpetajale 2. Repertu..""Kes elab meie raadio sees""Eesti Loodus 2010/8""Valik esseid""Bumps""Knitting (kudumine)""EU media policy and survival of pu..""Sireen. Septimus Heap. Viies osa""Juhan Smuul""Apteeker Melchior ja Gotlandi kura.."
167 tk kogusumma: 1421,10 EUR
Teema:
Pealkiri: Teenindusühiskond, teeninduskultuur ja klienditeenindusõppe kontseptuaalsed lähtekohad
Autor(id): Heli Tooman
Kirjastus: TPÜ kirjastus
Linn:
Aasta: 2003
Originaalkeel:
ISBN: 998558287X
Lehekülgi: 368
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Seisukord:
Suurus: pehmes köites
Sisu:
Väitekiri keskendub teenindusühiskonna vajadustele vastava teeninduskultuuri ja ja selle loomiseks vajalike haridusmuutuste uurimisele. Miks räägitakse Eestis vähe teenindusühiskonnast ja sellega kaasnevatest muutustest, sh vajadusest arendada teeninduspädevusi? Kas teadvustatakse, et teenindamine on seotud üldise kultuuri ja inimeste elukvaliteediga? Millise hinnangu saaks anda Eesti praegusele teeninduskultuurile? Millist kultuuri vajab teenindusühiskond? Kes peaks olema sellise kultuuri loojaks ja arendajaks? Kui haridussüsteem, siis kuidas? Kas Eestis tuntakse teenindusõppe printsiipe, mille abil on paljudes riikides suudetud vähendada lõhesid ühiskonna vajaduste ja hariduse vahel? Neile ja veel paljudele küsimustele on püütud väitekirjas vastuseid leida. Uurimistöö raamistik on multidistsiplinaarne, kuid selle keskmes on inimene, tema teenindamine ja ettevalmistamine teenindusrollide täitmiseks ühiskonnas ja ühiskonnakodanikuna.
Märksõnad:
suhted
käitumine
majandus
äri
Sari: TPÜ/TLÜ sotsiaalteaduste dissertatsioonid
Hind: -
Hetkel on otsas**Jäta enda märge ootenimekirja, siis saame sulle eelisjärjekorras saata teavituse kui raamat on jälle saadaval.
Kasutatud raamatud
Alates 1999. aastast järjest täienenud raamatukataloog sisaldab täna üht Eesti kõige hoolikamalt valitud, sisukaimat kollektsiooni, mis pakub raamatusõpradele ehedaimat lugemisrõõmu.
Üle 47 000 väljaande
Kui tüüpilises raamatupoes on tavapäraselt müügil umbes 3000 raamatut, siis Vanaraamatu antikvariaat pakub lugejaile suuremat valikut, sest müüme kasutatud raamatuid erinevatest kümnenditest.
Raamatute tellimine
Kõiki kataloogis müügil olevaid väljaandeid saad mugavalt tellida veebilehe kaudu.
Veebist ostmise juhend
Tellimistingimused
Privaatsustingimused
Kontaktandmed
Biblio OÜ, reg.nr. 10598332,
Raamatupood: Riia 5, Tartu, 51010 Eesti
Veebikataloog: www.vanaraamat.ee
Kontakttelefon (+372) 7 341 901
E-mail:
www.vanaraamat.ee © 2024 Biblio OÜ » Kvaliteetsed kasutatud raamatud
