Teema: Majandus, poliitika
Pealkiri:
Inimeselt inimesele. Turismi-, hotelli- ja teenindusala käsiraamatAutor(id): Aare Mae ja Heli Tooman
Kirjastus: Avita
Linn: Tartu
Aasta: 1999
Originaalkeel: eesti keel
ISBN: 9985201272
Lehekülgi: 248
Seisukord: normaalses seisukorras raamat
Mõõdud: 175 × 247 mm
Suurus: tavaformaadist pisut suuremas formaadis, kõvade kaantega
Sisu:
Me kõik puutume pidevalt kokku teenindamisega – olgu see kaupluses, turul, pangas, polikliinikus, koolis, linnavalitsuses või oma perekonna ja sõprade keskel. Teenindamist ei saa pidada vaid müüja-ostja vaheliseks suhtlemiseks, see on kõikjal meie ümber.
Raamatu autorid on lähenenud teemale tavatu ja harjumatu nurga alt – selgitada kogu teenindamist maailmavaatelisest aspektist lähtudes. Kasutatud on tavalugejale arusaadavaid filosoofilisi mõisteid. Teoreetilisi selgitusi täiendavad argielust võetud näited. Põhimõtteliselt on tegemist väga lihtsa probleemiga. Kuna aga tuleme kõikvõimalike fondide ja limiitide ühiskonnast ning «hüvede» jaotamise iseenesestmõistetava «õiguse» juurest, siis on teeninduse sügavamat olemust tajuda täna veel üllatavalt raske. Põhjus peitub selles, et igapäevaelus suheldes ja teenindades pole me suutnud teadvustada ning praktikas rakendada indiviidi ja isiksust eristavat mõttelaadi. Seepärast puudub tihti ka Eesti uues ühiskonnas tervikuna empaatia, tolerantsus ja vastastikune lugupidamine.
Raamatus on püütud näidata neid teid, kuidas isiksust piiravalt mõtlemisviisilt üle minna valikuvabaduslikule isiksust austavale mõtlemisele.
Hind:
11,00 EURTeema
Majandus, poliitika alla viimati lisatud:
Monika Nikitina-Kalamäe, Finantsarvestuse ülesannete kogu,
MR Office, 2017, hind: 17,00 eurot
Hans G. Tonndorf, Kaubanduse ja tööstuse logistika. Kulude vähendamise ja parema teenindamise strateegiad,
Külim, 1998, hind: 7,00 eurot
Gunnar Okk, Koosolekute kokaraamat ehk kuidas juhatada inimesi,
Fontes, 1999, hind: 8,00 eurot
Riigikogu valimised 2003: Kas muutuste lävel?,
TÜ Kirjastus, 2003, hind: 9,00 eurot
Koostanud Rein Toomla, Riigikogu valimised 2011,
TÜ Kirjastus, 2012, hind: 9,00 eurot
Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter, Rikka isa teejuht investeerimisel. Millesse rikkad investeerivad, kuid vaesed ja keskklass mitte,
Sinisukk, 2008, hind: 13,00 eurot
Robert T. Kiyosaki, Rikaste vandenõu. 8 uut rahareeglit,
Sinisukk, 2010, hind: 11,00 eurot
Robert T. Kiyosaki, Tõstke oma rahanduslikku IQ-d. Õppige rahaga targemini ümber käima,
Sinisukk, 2009, hind: 9,00 eurot
Richard Nelson Bolles, Mis värvi on sinu langevari. Praktiline käsiraamat neile, kes töökohta otsivad või vahetada tahavad,
K-Kirjastus, 2000, hind: 18,00 eurot
Karl Homann ja Andreas Suchanek, Sissejuhatus majandusteadusesse II,
Tartu Ülikooli Kirjastus, 2009, hind: 11,00 eurot
Majandus, poliitika all on 2384 raamatut. Klõpsa
siia, et näha täielikku loendit!